మీరు ఆన్‌లైన్‌లో ఫోన్‌కి వెళ్లినప్పుడు నేను చెల్లింపును రీప్యాప్ చేయవచ్చా?
ఆన్‌లైన్ లేదా వెబ్‌సైట్ అంటే టాప్-అప్ చేయడానికి మొబైల్ ప్రొవైడర్ ఇంటర్నెట్ సైట్‌కి వెళ్లడం. చెల్లింపు కోసం మీకు క్రెడిట్ / డెబిట్ కార్డ్ అవసరం. మీ బ్యాంక్ లేదా మరొకరి మొబైల్ ఖాతాను టాప్-అప్ చేయడానికి కూడా మీ బ్యాంక్ మిమ్మల్ని అనుమతించవచ్చు. మరింత తెలుసుకోవడానికి మీరు మీ బ్యాంక్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించవచ్చు.
విషయ సూచిక
- నేను నా వర్జిన్ మొబైల్ బిల్లును ఫోన్ ద్వారా ఎలా చెల్లించగలను?
- నేను నా ఫోన్‌ని ATMలో టాప్ అప్ చేయవచ్చా?
- నేను ఆన్‌లైన్‌లో వర్జిన్ వోచర్‌లను ఎలా కొనుగోలు చేయగలను?
- వర్జిన్ మొబైల్ ముందుగానే ఛార్జ్ చేస్తుందా?
- నేను ఫోన్ బిల్లు చెల్లింపును కోల్పోయినట్లయితే ఏమి జరుగుతుంది?
- వర్జిన్ మీడియాకు చెల్లించడం లేదా?
- ఇప్పుడు వర్జిన్ మొబైల్ కస్టమర్లకు ఏమి జరుగుతుంది?
- మీరు ప్రతి నెలా పే యాజ్ యూ గోలో టాప్ అప్ చేయాలా?
- ఎందుకు వర్జిన్ ముగింపు చెల్లింపు యాజ్ యు గో?
- మీరు వేరొకరి మొబైల్‌కి టాప్ అప్ చేయవచ్చా?
- డైరెక్ట్ టాప్‌అప్ అంటే ఏమిటి?
- పోస్టాఫీసు ఫోన్ టాప్ అప్ చేస్తుందా?
- మీ ఫోన్‌ను టాప్ అప్ చేయడం అంటే ఏమిటి?
- Co OP ఫోన్ టాప్ అప్‌లు చేస్తుందా?
- నేను వర్జిన్ నుండి వర్జిన్‌కి క్రెడిట్‌ని ఎలా బదిలీ చేయాలి?
- మీరు ఆన్‌లైన్‌లో వర్జిన్ గిఫ్ట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?
- వర్జిన్ గిఫ్ట్ కార్డ్‌లు ఎంతకాలం ఉంటాయి?
- నేను వర్జిన్ మొబైల్ UAEని ఎలా సంప్రదించాలి?
- నా వర్జిన్ మొబైల్ బిల్లు ఎందుకు పెరిగింది?
- వర్జిన్ మొబైల్‌లో cr అంటే ఏమిటి?
- పాక్షిక నెలవారీ ప్లాన్ ఛార్జ్ అంటే ఏమిటి?
- నేను నా ఫోన్ బిల్లు ఆలస్యంగా చెల్లించవచ్చా?
- నేను నా వర్జిన్ మీడియా బిల్లును ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి?
- నేను వర్జిన్ మీడియా నుండి ఎలా సహాయం పొందగలను?
నేను నా వర్జిన్ మొబైల్ బిల్లును ఫోన్ ద్వారా ఎలా చెల్లించగలను?
మీరు 0800 064 3777కి కాల్ చేయడం ద్వారా మమ్మల్ని సంప్రదించవచ్చు. మీకు మీ ఖాతా నంబర్ మరియు మీ బిల్లులో కనిపించే ప్రాంత సూచన సంఖ్య అవసరం. మీరు చెల్లింపు చేసిన తర్వాత, మేము మీ కార్డ్ వివరాలను సురక్షితంగా సేవ్ చేయగలము, తద్వారా మీరు మాకు మళ్లీ ఫోన్ చేస్తే చెల్లింపు చేయడం సులభం అవుతుంది.
నేను నా ఫోన్‌ని ATMలో టాప్ అప్ చేయవచ్చా?
క్యాష్‌పాయింట్ లేదా ATM వద్ద టాప్ అప్ చేయడం చాలా ప్రధానమైన నెట్‌వర్క్‌లు కూడా మీ ఫోన్‌ని క్యాష్‌పాయింట్ నుండి టాప్ అప్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి, మీ ఫోన్ మీ వద్ద లేకుంటే అది సౌకర్యవంతంగా ఉంటుంది. మీరు ఆకుపచ్చ టాప్ అప్ గుర్తు (పై చిత్రంలో) ఉన్న ATMని కనుగొనవలసి ఉంటుంది.
నేను ఆన్‌లైన్‌లో వర్జిన్ వోచర్‌లను ఎలా కొనుగోలు చేయగలను?
మీరు మా రీఛార్జ్ వోచర్‌ని ఆన్‌లైన్‌లో YouGotAGift.comలో లేదా మీకు సమీపంలోని స్టోర్‌లో కొనుగోలు చేయవచ్చు. ఇక్కడ ఒకదాన్ని కనుగొనండి: https://www.virginmobile.ae/stores. AED 20, AED 50, AED 100 లేదా AED 200 విలువైన రీఛార్జ్ వోచర్‌ని ఉపయోగించి మీ వాలెట్‌ను టాప్ అప్ చేయడానికి ఎంచుకోండి.
ఇది కూడ చూడు మీరు ఇతర నెట్‌వర్క్‌లలో T-మొబైల్ ఫోన్‌లను ఉపయోగించవచ్చా?
వర్జిన్ మొబైల్ ముందుగానే ఛార్జ్ చేస్తుందా?
ఇంటర్నెట్ సేవ కోసం మీకు ఒక నెల ముందుగానే ఛార్జీ విధించబడుతుంది. కాబట్టి, మీ మొదటి బిల్లులో, మీరు రెండు ఛార్జీలను చూస్తారు: 1 మీ బిల్లింగ్ సైకిల్ తేదీల ఆధారంగా మీ తదుపరి నెల వర్జిన్ ఇంటర్నెట్ సేవ కోసం ముందుగానే ఛార్జ్. 2 మీ బిల్లింగ్ సైకిల్‌కు దారితీసే ఇంటర్నెట్‌లో మొదటి నెలకు అనుగుణమైన మొత్తం.
నేను ఫోన్ బిల్లు చెల్లింపును కోల్పోయినట్లయితే ఏమి జరుగుతుంది?
మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్ ఒప్పందాన్ని చెల్లించకుంటే, మీ ఖాతా బకాయిల్లోకి వెళ్తుంది. మీ మొబైల్ ప్రొవైడర్ మీ ఫోన్‌ను కట్ చేయవచ్చు కాబట్టి మీరు కాల్‌లు చేయలేరు లేదా స్వీకరించలేరు. మీరు రుణాన్ని ఎదుర్కోవడానికి చర్యలు తీసుకోకపోతే, మీ ఖాతా డిఫాల్ట్ అవుతుంది మరియు ఒప్పందం రద్దు చేయబడుతుంది.
వర్జిన్ మీడియాకు చెల్లించడం లేదా?
మీరు మీ బిల్లును చెల్లించడానికి ఇబ్బంది పడుతుంటే, చింతించకండి. మేము మీకు మద్దతునిస్తాము మరియు మీరు చెల్లించడానికి ఇతర మార్గాలను చర్చించగలము. మీ వర్జిన్ మొబైల్ నుండి 789కి, వర్జిన్ మీడియా ల్యాండ్‌లైన్ నుండి 150కి లేదా ఏదైనా ఇతర లైన్ నుండి 0345 6000 789 *కి కాల్ చేయండి మరియు మేము సహాయం చేయడానికి సంతోషిస్తాము.
ఇప్పుడు వర్జిన్ మొబైల్ కస్టమర్లకు ఏమి జరుగుతుంది?
వర్జిన్ మొబైల్ 2022 నుండి పే-యాజ్-యు-గో సేవలను తగ్గించడానికి - దాని 123,000 కస్టమర్లకు దీని అర్థం. 123,000 మంది కస్టమర్‌లను ప్రభావితం చేసే చర్యలో వర్జిన్ మొబైల్ జనవరి 2022 నుండి దాని చెల్లింపు-యాజ్-యు-గో (PAYG) సేవలను మూసివేయనుంది. మీ ప్లాన్, మొబైల్ నంబర్ మరియు ఉపయోగించని క్రెడిట్ కోసం దీని అర్థం ఇక్కడ ఉంది.
మీరు ప్రతి నెలా పే యాజ్ యూ గోలో టాప్ అప్ చేయాలా?
గడువు ముగియని ఏవైనా పే యాస్ యూ సిమ్ కార్డ్‌లు ఉన్నాయా? అవును. మీరు సంప్రదాయంగా చెల్లించే ప్లాన్‌ని ఎంచుకుంటే, ప్రతి నెలా మీ ఫోన్‌ని టాప్-అప్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. మీరు మీ SIM కార్డ్‌ని యాక్టివ్‌గా ఉంచుకోవాలి అంటే సాధారణంగా ప్రతి 180 రోజులకు ఒకసారి ఛార్జ్ చేయదగిన యాక్టివిటీ కోసం దాన్ని ఉపయోగించడం.
ఎందుకు వర్జిన్ ముగింపు చెల్లింపు యాజ్ యు గో?
మీరు వెళ్లినప్పుడు చెల్లింపు ఎందుకు ముగుస్తుంది? మేము మా కస్టమర్‌ల అవసరాలు మరియు వినియోగానికి అనుగుణంగా ఉన్నామని నిర్ధారించుకోవడానికి మా ఆఫర్‌లను క్రమం తప్పకుండా సమీక్షిస్తాము. జాగ్రత్తగా సమీక్షించిన తర్వాత, మేము మా Pay As You Go సర్వీస్‌లను మూసివేయాలని నిర్ణయించుకున్నాము మరియు మరింత ఎక్కువ పే మంత్లీ ప్లాన్‌లను అందించడంపై దృష్టి పెట్టాము.
మీరు వేరొకరి మొబైల్‌కి టాప్ అప్ చేయవచ్చా?
మీరు వేరొకరి మొబైల్ ఫోన్‌ను టాప్-అప్ చేయడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. చాలా పెద్ద నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్‌లు తమ వెబ్‌సైట్ ద్వారా వేరొకరి ఫోన్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో టాప్-అప్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తారు. చెల్లింపును పూర్తి చేయడానికి మీకు మొబైల్ ఫోన్ నంబర్ మరియు క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్ అవసరం.
ఇది కూడ చూడు వారికి తెలియకుండా ఎవరైనా మీకు కాల్ చేయకుండా మీరు ఎలా బ్లాక్ చేస్తారు?డైరెక్ట్ టాప్‌అప్ అంటే ఏమిటి?
డైరెక్ట్ టాప్ అప్ సర్వీస్ మీ ఖాతాకు వోచర్ కార్డ్‌ను జోడించడానికి లేదా స్నేహితుడికి లేదా కుటుంబ సభ్యుల ఖాతాకు నేరుగా క్రెడిట్‌ని పంపడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. మీ స్వంత ఖాతాకు వోచర్‌ను వర్తింపజేయకుండా, క్రెడిట్‌ను బదిలీ చేయడానికి ఇది చాలా అనుకూలమైన మార్గం.
పోస్టాఫీసు ఫోన్ టాప్ అప్ చేస్తుందా?
నేను ఏమి చేయాలి? ఏదైనా పోస్ట్ ఆఫీస్ బ్రాంచ్‌లోకి పాప్ చేయండి - మీరు మీ ఫోన్‌ను రెండు విధాలుగా టాప్ అప్ చేయవచ్చు: E టాప్-అప్‌లు: మీ మొబైల్ ఫోన్‌కి లింక్ చేయబడిన టాప్ అప్ స్వైప్ కార్డ్‌ని ఉపయోగించి తక్షణ టాప్-అప్‌లను కొనుగోలు చేయండి (మరిన్ని వివరాల కోసం మీ మొబైల్ ప్రొవైడర్‌తో తనిఖీ చేయండి)
మీ ఫోన్‌ను టాప్ అప్ చేయడం అంటే ఏమిటి?
మొబైల్ టాప్-అప్‌లను మొబైల్ ఎయిర్‌టైమ్ లేదా రీఛార్జ్ అని కూడా అంటారు. ఇది మీ కుటుంబం లేదా స్నేహితుని ప్రీపెయిడ్ మొబైల్ ఫోన్‌కు ఫోన్ క్రెడిట్‌ని పంపడానికి సులభమైన మార్గం, తద్వారా వారు తమ ఫోన్ కంపెనీ ఎంపికలను బట్టి కాల్ చేయవచ్చు, సందేశాలు పంపవచ్చు లేదా ఇంటర్నెట్‌లో సర్ఫ్ చేయవచ్చు. మీరు దీన్ని టాప్-అప్, నిమిషాలు, రీఛార్జ్, రీఫిల్, లోడ్ లేదా ప్రసార సమయం అని కూడా తెలుసుకోవచ్చు!
Co OP ఫోన్ టాప్ అప్‌లు చేస్తుందా?
అలాగే నగదు ఉపసంహరణ మరియు బ్యాలెన్స్ తనిఖీ వంటి సాధారణ ఎంపికలు అందించబడతాయి, వినియోగదారులకు మొబైల్ ఫోన్ టాప్-అప్ ఎంపిక కూడా ఇవ్వబడుతుంది. వినియోగదారు తమ మొబైల్ నంబర్‌ను రెండుసార్లు నమోదు చేసిన తర్వాత, వారు రీప్-అప్ చేయాలనుకుంటున్న మొత్తాన్ని నమోదు చేసిన తర్వాత టాప్-అప్ పూర్తవుతుంది.
నేను వర్జిన్ నుండి వర్జిన్‌కి క్రెడిట్‌ని ఎలా బదిలీ చేయాలి?
మీరు ‘మరిన్ని’ బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, వర్జిన్ మొబైల్ యాప్‌లో ‘స్నేహితులతో భాగస్వామ్యం చేయి’ని ఎంచుకోవడం ద్వారా మీ అదనపు సిమ్‌ల మధ్య క్రెడిట్‌ను కూడా పంచుకోవచ్చు. ఆపై, మీరు భాగస్వామ్యం చేయాలనుకుంటున్న క్రెడిట్ మొత్తాన్ని మరియు మీరు క్రెడిట్ పంపాలనుకుంటున్న పరిచయాన్ని ఎంచుకోండి. మీరు AED 500 వరకు షేర్ చేయవచ్చని దయచేసి గమనించండి.
మీరు ఆన్‌లైన్‌లో వర్జిన్ గిఫ్ట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?
దురదృష్టవశాత్తూ, ప్రస్తుతం మేము గిఫ్ట్ కార్డ్‌లను ఆన్‌లైన్‌లో ఉపయోగించలేము, వాటిని మా స్టోర్‌లలో ఏదైనా ఒకదానిలో మాత్రమే రీడీమ్ చేయవచ్చు. ఆన్‌లైన్ గిఫ్ట్ కార్డ్‌లు చెల్లుబాటు అయ్యే క్రెడిట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగించి మాత్రమే కొనుగోలు చేయబడతాయి మరియు మీ నామినేటెడ్ చిరునామాకు మాత్రమే డెలివరీ చేయబడతాయి.
వర్జిన్ గిఫ్ట్ కార్డ్‌లు ఎంతకాలం ఉంటాయి?
నా వర్జిన్ గిఫ్ట్ కార్డ్‌కి గడువు ముగింపు వ్యవధి ఉందా? కొనుగోలు చేసిన తేదీ తర్వాత 24 నెలల తర్వాత ఈ కార్డ్ గడువు ముగుస్తుంది మరియు మిగిలిన బ్యాలెన్స్ తీసివేయబడుతుంది.
ఇది కూడ చూడు నా MMS సందేశం ఎందుకు పంపడం లేదు?నేను వర్జిన్ మొబైల్ UAEని ఎలా సంప్రదించాలి?
మీరు ఎల్లప్పుడూ మా కస్టమర్ అనుభవ బృందాన్ని నేరుగా ఫోన్ 800VMEGA(86342) ద్వారా సంప్రదించవచ్చు మరియు మీరు విదేశాల నుండి కాల్ చేస్తున్నట్లయితే ప్రతిరోజూ ఉదయం 9 నుండి సాయంత్రం 6 గంటల వరకు +971 4 435 9434కు డయల్ చేయండి.
నా వర్జిన్ మొబైల్ బిల్లు ఎందుకు పెరిగింది?
మీ ప్లాన్‌లో చేర్చని విషయాలు మీకు అదనపు ఖర్చు కావచ్చు. ఇది మీ నెలవారీ అలవెన్సులను మించిన వాయిస్ కాల్‌లు, టెక్స్ట్‌లు మరియు డేటా కావచ్చు. డేటా అలవెన్స్‌ను అధిగమించడం అనేది అత్యంత సాధారణ అదనపు ఛార్జీలలో ఒకటి. మా Virgin Media Connect యాప్ దీనికి సహాయపడుతుంది.
వర్జిన్ మొబైల్‌లో cr అంటే ఏమిటి?
మొత్తానికి పక్కన ‘Cr’ అంటే బ్యాలెన్స్ క్రెడిట్‌లో ఉంది. కొత్త నెలవారీ ఛార్జీలు. మీ వద్ద ఉన్నట్లయితే, మీ టారిఫ్ ధర లేదా బండిల్‌ల వంటి మీ నెలవారీ ప్యాకేజీలన్నింటికీ మొత్తం ఛార్జ్. ఇతర ఛార్జీలు. మీ ప్యాకేజీలో చేర్చని ఫోన్ కాల్‌ల వంటి ఏదైనా నెలవారీ ప్యాకేజీతో కవర్ చేయబడని ఏదైనా ఇక్కడ చూపబడుతుంది.
పాక్షిక నెలవారీ ప్లాన్ ఛార్జ్ అంటే ఏమిటి?
మీరు మీ ఖాతా నుండి సేవలను జోడించినప్పుడు లేదా తీసివేసినప్పుడు పాక్షిక నెల ఛార్జీలు జరుగుతాయి. మీరు కొత్త సేవను జోడిస్తే, కొత్త సేవ యొక్క మొదటి రోజు నుండి మీకు బిల్ చేయబడుతుంది. మీ తదుపరి బిల్లులో కొత్త సేవ యొక్క పూర్తి నెల ఉండవచ్చు మరియు కొత్త బిల్లింగ్ సైకిల్ ప్రారంభమయ్యే ముందు మీరు ప్రతి రోజు కొత్త సేవను కలిగి ఉండవచ్చు.
నేను నా ఫోన్ బిల్లు ఆలస్యంగా చెల్లించవచ్చా?
చాలా క్రెడిట్ స్కోరింగ్ మోడల్‌లతో, ఖాతా కలెక్షన్‌లకు వెళ్లనంత వరకు లేదా సర్వీస్ ప్రొవైడర్ రుణాన్ని ఛార్జ్ చేస్తే తప్ప, మొబైల్ చెల్లింపుల ఆలస్యం మీ క్రెడిట్ స్కోర్‌పై ప్రభావం చూపదు. ప్రొవైడర్‌పై ఆధారపడి, మీరు కేవలం ఒక చెల్లింపును కోల్పోయినట్లయితే ఇది జరగదు.
నేను నా వర్జిన్ మీడియా బిల్లును ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి?
My Virgin Mediaలో ప్రతి బిల్లును PDF డాక్యుమెంట్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. PDFగా డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత, బిల్లులను తెరవడానికి మీరు Adobe Acrobat Readerని ఇన్‌స్టాల్ చేసుకోవాలి. మీరు ఇప్పటికే అక్రోబాట్ రీడర్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉండకపోతే, దాన్ని ఉచితంగా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి. డౌన్‌లోడ్ చేసిన తర్వాత, బిల్లులను నేరుగా మీ కంప్యూటర్ నుండి కూడా ప్రింట్ చేయవచ్చు.
నేను వర్జిన్ మీడియా నుండి ఎలా సహాయం పొందగలను?
మా కస్టమర్ కేర్ బృందానికి మీ వర్జిన్ మీడియా ఫోన్ నుండి లేదా మీ మొబైల్ నుండి 150కి కాల్ చేయండి, 0345 454 1111కి కాల్ చేయండి – ఎంపిక 2ని ఎంచుకోండి.