నేను సాధారణ మొబైల్ కస్టమర్ సేవను ఎలా సంప్రదించాలి?
ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు ఎప్పుడైనా మారవచ్చు కాబట్టి, మీరు ఎల్లప్పుడూ మా వెబ్‌సైట్‌ని అత్యంత ప్రస్తుత నిబంధనలు మరియు షరతుల కోసం తనిఖీ చేయాలి. మీ సాధారణ మొబైల్ ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి సహాయం లేదా మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి 1-877-878-7908లో సింపుల్ మొబైల్ కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించండి.
విషయ సూచిక
- సింపుల్ మొబైల్ మరియు స్ట్రెయిట్ టాక్ ఒకేలా ఉన్నాయా?
- సింపుల్ మొబైల్ ఏ క్యారియర్‌ని ఉపయోగిస్తుంది?
- సింపుల్ మొబైల్ గడువు ముగిసిపోతుందా?
- ఆటో REUP అంటే ఏమిటి?
- నేను కెనడాలో నా సాధారణ మొబైల్ ఉపయోగించవచ్చా?
- ఫోన్ ఒప్పందంలో 1GB అంటే ఏమిటి?
- సింపుల్ మొబైల్ ఎవరి సొంతం?
- సింపుల్ మొబైల్ సేవను ఎప్పుడు ఆఫ్ చేస్తుంది?
- సింపుల్ మొబైల్ ఏ టవర్లను ఉపయోగిస్తుంది?
- మీరు సింపుల్ మొబైల్‌తో మెక్సికోకు కాల్ చేయగలరా?
- నేను నైజీరియాలో నా సాధారణ మొబైల్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?
- నేను డొమినికన్ రిపబ్లిక్‌లో నా సింపుల్ మొబైల్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?
- భారతదేశంలో అల్ట్రా మొబైల్ పని చేస్తుందా?
- అంతర్జాతీయ రోమింగ్ డేటా అంటే ఏమిటి?
- నా టాబ్లెట్ విదేశాలలో పని చేస్తుందా?
- బ్రెజిల్‌లో స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ పనిచేస్తుందా?
- లైకామొబైల్‌కి అంతర్జాతీయ రోమింగ్ ఉందా?
- నా సాధారణ మొబైల్ TFW అని ఎందుకు చెబుతుంది?
- నా సాధారణ మొబైల్ హాట్‌స్పాట్ ఎందుకు పని చేయదు?
- మీరు ఫోన్‌ను చెల్లించడం పూర్తి చేయకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
- నేను నా సెల్ ఫోన్ చెల్లించాలా?
- నేను ఫోన్ క్యారియర్‌లను మార్చుకుంటే ఏమి జరుగుతుంది?
- సగటు వ్యక్తి నెలకు ఎంత డేటాను ఉపయోగిస్తున్నారు?
- ఫోన్‌ని ఏది అనుకూలమైనదిగా చేస్తుంది?
సింపుల్ మొబైల్ మరియు స్ట్రెయిట్ టాక్ ఒకేలా ఉన్నాయా?
సింపుల్ మొబైల్ ఏ నెట్‌వర్క్‌ని ఉపయోగిస్తుంది? TracFone Wireless యాజమాన్యంలో ఉంది (అదే కంపెనీ తోటి డిస్కౌంట్ క్యారియర్‌లను పేజ్ ప్లస్ మరియు స్ట్రెయిట్ టాక్‌ని నిర్వహిస్తుంది), సింపుల్ మొబైల్ అనేది మొబైల్ వర్చువల్ నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్ లేదా MVNO.
సింపుల్ మొబైల్ ఏ క్యారియర్‌ని ఉపయోగిస్తుంది?
ఈ MVNO T-Mobile యొక్క నెట్‌వర్క్‌పై నడుస్తుంది, అంటే ఇది T-Mobile యొక్క ఇప్పటికే ఉన్న మౌలిక సదుపాయాలను దాని సేవ కోసం ఉపయోగిస్తుంది. సింపుల్ మొబైల్ దాని స్వంత ఫోన్‌లను అందించదు మరియు వారి స్వంత హార్డ్‌వేర్‌తో ముందుకు రావడానికి దాని కస్టమర్‌లపై ఆధారపడుతుంది.
సింపుల్ మొబైల్ గడువు ముగిసిపోతుందా?
మీ వైర్‌లెస్ బ్రాడ్‌బ్యాండ్ ప్లాన్ మీరు కేటాయించిన డేటా మొత్తాన్ని ఉపయోగించినప్పుడు లేదా మీ సేవ ముగింపు తేదీలో ముగుస్తుంది. మీ వైర్‌లెస్ బ్రాడ్‌బ్యాండ్ ప్లాన్ గడువు ముగిసిన తర్వాత, మీరు నా ఖాతాకు లాగిన్ చేయడం ద్వారా మీ ఖాతాను రీఫిల్ చేయవచ్చు.
ఇది కూడ చూడు మీరు T-Mobile నుండి వచన సందేశాల రికార్డును పొందగలరా?
ఆటో REUP అంటే ఏమిటి?
ఆటో-రీఅప్ మీ సేవ అంతరాయం లేకుండా కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారిస్తుంది. కేవలం డెబిట్/క్రెడిట్ కార్డ్‌ను రిజిస్టర్ చేసుకోండి మరియు మీ సేవ యొక్క చివరి రోజున మీ కోసం మీ సింపుల్ మొబైల్ చెల్లింపు స్వయంచాలకంగా చేయబడుతుంది.
నేను కెనడాలో నా సాధారణ మొబైల్ ఉపయోగించవచ్చా?
మెక్సికో, కెనడా, చైనా మరియు భారతదేశంలోని మొబైల్ ఫోన్‌లతో సహా 60+ దేశాలకు అపరిమిత† కాల్‌లను అంతర్జాతీయ సుదూర ప్లాన్‌లు కలిగి ఉంటాయి. అన్ని సాధారణ మొబైల్ ప్లాన్‌లకు అనుకూలమైనది.
ఫోన్ ఒప్పందంలో 1GB అంటే ఏమిటి?
1GB డేటా ఎంత? GB అనేది గిగాబైట్‌కి చిన్నది - మరియు 1024 మెగాబైట్‌లకు (MB) లేదా 1,048,576 కిలోబైట్‌లకు (KB) సమానం. రఫ్ గైడ్‌గా, 1GB డేటా కింది వాటిలో ఒకదాన్ని చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది: స్టాండర్డ్ డెఫినిషన్‌లో ఒక గంట 20 నిమిషాల వీడియోని చూడండి. దాదాపు ఎనిమిది గంటలపాటు అధిక నాణ్యత గల సంగీతాన్ని ప్రసారం చేయండి (320kbps)
సింపుల్ మొబైల్ ఎవరి సొంతం?
TracFone Wireless యాజమాన్యంలో ఉంది (అదే కంపెనీ తోటి డిస్కౌంట్ క్యారియర్‌లను పేజ్ ప్లస్ మరియు స్ట్రెయిట్ టాక్‌ని నిర్వహిస్తుంది), సింపుల్ మొబైల్ అనేది మొబైల్ వర్చువల్ నెట్‌వర్క్ ఆపరేటర్ లేదా MVNO.
సింపుల్ మొబైల్ సేవను ఎప్పుడు ఆఫ్ చేస్తుంది?
కస్టమర్ సేవ వారంలో ఏడు రోజులు, సోమవారం నుండి ఆదివారం వరకు, ఉదయం 8 (EST) నుండి 10:45 వరకు అందుబాటులో ఉంటుంది. (EST).
సింపుల్ మొబైల్ ఏ టవర్లను ఉపయోగిస్తుంది?
T-Mobile ద్వారా Mint Mobile మరియు Metro లాంటి నెట్‌వర్క్ కవరేజ్, T-Mobile యొక్క నెట్‌వర్క్‌లో సింపుల్ మొబైల్ నడుస్తుంది. సింపుల్ మొబైల్ కవరేజీ ఇతర T-Mobile ఎంపిక కంటే ఎలా భిన్నంగా ఉంటుందని మీరు ఆశ్చర్యపోవచ్చు.
మీరు సింపుల్ మొబైల్‌తో మెక్సికోకు కాల్ చేయగలరా?
మీరు సింపుల్ మొబైల్ నుండి 30-రోజుల సర్వీస్ ప్లాన్‌ని కొనుగోలు చేసినప్పుడు, మీరు మెక్సికో, కెనడా, చైనా, ఇండియా మరియు మరెన్నో దేశాలకు కాల్ చేస్తారు. మీ ప్లాన్‌ని ఎంచుకోండి. మీరు ఎంచుకున్న 30-రోజుల ప్లాన్‌తో సంబంధం లేకుండా, $25 నుండి $60 ప్లాన్ వరకు, మీరు అంతర్జాతీయ కాలింగ్‌ను ఆస్వాదించవచ్చు.
నేను నైజీరియాలో నా సాధారణ మొబైల్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?
సాధారణ మొబైల్‌తో ప్రయాణం విస్తరించిన అంతర్జాతీయ ఉపయోగం కోసం కాదు; మీరు తప్పనిసరిగా U.S.లో నివసించాలి మరియు ప్రాథమిక వినియోగం తప్పనిసరిగా U.S.లో జరగాలి. అంతర్జాతీయ వినియోగానికి ముందు పరికరం తప్పనిసరిగా మా U.S. నెట్‌వర్క్‌లో నమోదు చేసుకోవాలి.
ఇది కూడ చూడు మీకు ఏ ఫోన్ కంపెనీ ఉచితంగా ఐఫోన్‌ని ఇస్తుంది?నేను డొమినికన్ రిపబ్లిక్‌లో నా సింపుల్ మొబైల్‌ని ఉపయోగించవచ్చా?
††అంతర్జాతీయ రోమింగ్ కింది ఎంపిక చేసిన దేశాలలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది: మెక్సికో, కోస్టా రికా, డొమినికన్ రిపబ్లిక్, ఈక్వెడార్, గ్వాటెమాల, హోండురాస్, నికరాగ్వా, పనామా, పరాగ్వే, ఎల్ సాల్వడార్, కొలంబియా, అర్జెంటీనా, చిలీ, ఉరుగ్వే, బ్రెజిల్ మరియు పెరూ. అధిక రోమింగ్ లేదా దుర్వినియోగం కారణంగా సేవ నిలిపివేయబడవచ్చు లేదా పరిమితం చేయబడవచ్చు.
భారతదేశంలో అల్ట్రా మొబైల్ పని చేస్తుందా?
$29 ప్లాన్‌లు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ ఉన్న ప్రస్తుత మరియు కొత్త అల్ట్రా మొబైల్ కస్టమర్‌లందరూ ఇప్పుడు భారతదేశం అంతటా మొబైల్‌లు మరియు ల్యాండ్‌లైన్‌లకు అపరిమిత కాలింగ్‌ను అందుకుంటారు.
అంతర్జాతీయ రోమింగ్ డేటా అంటే ఏమిటి?
అంతర్జాతీయ మొబైల్ రోమింగ్ అనేది మొబైల్ వినియోగదారులు మరొక దేశాన్ని సందర్శించేటప్పుడు వాయిస్ కాల్‌లు మరియు వచన సందేశాలను చేయడానికి మరియు స్వీకరించడానికి, ఇంటర్నెట్ బ్రౌజ్ చేయడానికి మరియు ఇమెయిల్‌లను పంపడానికి మరియు స్వీకరించడానికి వారి మొబైల్ ఫోన్ లేదా ఇతర మొబైల్ పరికరాన్ని ఉపయోగించడం కొనసాగించడానికి అనుమతించే సేవ.
నా టాబ్లెట్ విదేశాలలో పని చేస్తుందా?
అవును, మీ Android టాబ్లెట్ విదేశాలలో పని చేస్తుంది. మీరు పరిగణించవలసిన రెండు వనరులు బ్యాటరీని రీఛార్జ్ చేయడానికి మరియు Wi-Fiని యాక్సెస్ చేయడానికి ఒక మార్గం. మీరు రెండింటినీ కలిగి ఉన్నంత వరకు, మీరు చాలా చక్కగా సెట్ చేయబడతారు. సెల్యులార్ టాబ్లెట్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీరు రోమింగ్ సర్‌ఛార్జ్‌ల గురించి కూడా జాగ్రత్తగా ఉండాలి.
బ్రెజిల్‌లో స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ పనిచేస్తుందా?
స్పెక్ట్రమ్ మొబైల్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా 200 దేశాలకు విశ్వసనీయమైన అంతర్జాతీయ సేవలను అందిస్తుంది. మీరు విదేశాల్లో ఉన్నప్పుడు చేసే అంతర్జాతీయ కాల్‌లు మరియు టెక్స్ట్‌లకు మాత్రమే మీరు చెల్లిస్తారు.
లైకామొబైల్‌కి అంతర్జాతీయ రోమింగ్ ఉందా?
Lycamobile ప్లాన్‌లు ప్రపంచవ్యాప్తంగా 60 దేశాలకు ప్రీపెయిడ్ కాలింగ్ ప్లాన్‌లను అందిస్తాయి. మీరు విదేశాల్లో ఉన్న కుటుంబ సభ్యులకు మరియు స్నేహితులకు కాల్ చేసినా లేదా మీ ఆఫీసు సహోద్యోగులకు కాల్ చేసినా, మీరు ఎప్పుడైనా ఓవర్‌బిల్ గురించి చింతించకుండా మాట్లాడవచ్చు, టెక్స్ట్ చేయవచ్చు మరియు డేటాను ఉపయోగించవచ్చు.
నా సాధారణ మొబైల్ TFW అని ఎందుకు చెబుతుంది?
TFW అంటే Tracfone Wireless మీకు తెలియకుంటే, Straight Talk, Net10, Simple Mobile, Total Wireless లేదా Tracfone అనేవి Tracfone బ్రాండ్‌లు. క్యారియర్ పేరు మీ వైర్‌లెస్ కంపెనీ బ్రాండ్ పేరును చూపడానికి ఉద్దేశించబడింది, మీరు కనెక్ట్ చేయబడిన అసలు నెట్‌వర్క్ కాదు.
నా సాధారణ మొబైల్ హాట్‌స్పాట్ ఎందుకు పని చేయదు?
హాట్‌స్పాట్ మూలలో అందించిన ఖాళీని ఉపయోగించి మరియు కవర్‌ను పైకి ఎత్తడం ద్వారా వెనుక కవర్‌ను తీసివేయండి. బ్యాటరీ కంపార్ట్‌మెంట్ క్రింద ఉన్న రీసెట్ బటన్‌ను గుర్తించండి. పేపర్ క్లిప్ లేదా ఇతర పాయింటెడ్ ఆబ్జెక్ట్‌ని ఉపయోగించి, రీసెట్ బటన్‌ను 5 సెకన్ల పాటు నొక్కి పట్టుకోండి. మీ మొబైల్ హాట్‌స్పాట్ రీసెట్ చేయబడుతుంది.
ఇది కూడ చూడు మీరు సాధారణ మొబైల్ ఫోన్‌లో T-మొబైల్ సిమ్‌ని ఉంచగలరా?మీరు ఫోన్‌ను చెల్లించడం పూర్తి చేయకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
ఫోన్ కాంట్రాక్ట్ చెల్లింపులు సాధారణంగా ప్రతి 30 రోజులకు చెల్లించబడతాయి. చెల్లించని క్రెడిట్ కార్డ్ బిల్లుల మాదిరిగానే, గడువు తేదీలోగా చెల్లింపు చేయకపోతే ఫోన్ బిల్లులకు ఆలస్య రుసుము ఉంటుంది. సాధారణంగా, సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మీకు $5.00 ఆలస్య రుసుమును లేదా బాకీ ఉన్న బ్యాలెన్స్‌లో 1.5% వరకు వసూలు చేస్తారు.
నేను నా సెల్ ఫోన్ చెల్లించాలా?
ఫోన్‌ను ఆఫ్ చేయడం వల్ల మీ డబ్బు ఆదా అవుతుందనేది నియమం కాదు కానీ పాత కాంట్రాక్ట్ ప్లాన్‌లకు ఇది మంచి మార్గదర్శకం. మీరు వెళ్లినప్పుడు మరియు/లేదా ఇతర క్యారియర్‌ల చెల్లింపులో ఎక్కువ మరియు పెద్ద పొదుపులు జరుగుతాయని నేను అంగీకరిస్తున్నాను. పెద్ద క్యారియర్‌లపై సింగిల్ లైన్‌లు ఖరీదైనవిగా ఉంటాయి. అది కేవలం మార్గం మాత్రమే.
నేను ఫోన్ క్యారియర్‌లను మార్చుకుంటే ఏమి జరుగుతుంది?
మీరు నిష్క్రమిస్తున్న సెల్ ఫోన్ ప్రొవైడర్ బహుశా మీ బిల్లింగ్ సైకిల్ ముగిసే సమయానికి మీకు ఛార్జీ విధించవచ్చు మరియు మీరు మీ కొత్త వైర్‌లెస్ కంపెనీతో ప్రోరేటెడ్ ఛార్జీలను చెల్లించాల్సి రావచ్చు. క్లార్క్ యొక్క పరిష్కారం మీ కొత్త సెల్ ఫోన్ సేవ కోసం సైన్ అప్ చేయడం మరియు మీ బిల్లింగ్ సైకిల్ ముగియడానికి నాలుగు రోజుల ముందు మీ నంబర్‌ను పోర్ట్ చేయడం.
సగటు వ్యక్తి నెలకు ఎంత డేటాను ఉపయోగిస్తున్నారు?
సగటు స్మార్ట్‌ఫోన్ యజమాని ప్రతి నెలా 2GB నుండి 5GB డేటాను ఉపయోగిస్తున్నారు. మీ వినియోగం ఆ థ్రెషోల్డ్‌ కంటే ఎక్కువగా ఉందో లేదో తెలుసుకోవడానికి, మీ స్వంత ఫోన్‌ను చూడకండి.
ఫోన్‌ని ఏది అనుకూలమైనదిగా చేస్తుంది?
హార్డ్‌వేర్ అనుకూలత నెట్‌వర్క్ ఉపయోగించే రేడియో స్పెక్ట్రమ్‌లోని సాంకేతికతలు మరియు భాగాలను ఉపయోగించి కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఫోన్‌లకు నిర్దిష్ట హార్డ్‌వేర్ అవసరం. పాత U.S. నెట్‌వర్క్ సాంకేతికత GSM మరియు CDMA ప్రమాణాల మధ్య విభజించబడింది (స్ప్రింట్ మరియు వెరిజోన్ CDMAను ఉపయోగించగా, AT&T మరియు T-మొబైల్ GSMని ఉపయోగించాయి).